订单查询：

订单查询功能只有保健365的注册用户方可使用。因此，为了方便您了解您的订单情况，请您先注册成为保健365会员。已注册会员只需输入用户名和密码，在 "我的账户" 中，便可以进行订单查询。

2、订单修改\取消：

订单修改\取消功能只有保健365的注册用户方可使用。您在完成某个订单后，并且通过查询您的订单还没有发货，如果您想修改您所订购的商品，请您登录，在“我的账户”中，点击左侧“修改/取消订单”进行订单修改或取消您的订单。

送货上门订单在发货后如需取消，请与客服联系。平邮订单于邮局发出后，无法取消。

温馨提示：

1、您还可以通过保健365商城的留言板，给我们留言，我们将帮你完成你的订单查询、修改及取消。点击此处，进入留言板

2、您也可以通过E-mail来查询您的订单情况。您只需将您的问题 E_mail至service@bjp365.com ，我们将在最短的时间内尽快解答您的疑问。

3、另外，您还可以通过我们的服务热线来查询您的订单，我们的工作人员将为您提供热情周到的服务，解答您的疑问。

24小时服务热线：

全国：
010-80951111(手机、座机可拨打)

北京地区：
010-80951111

请注意：

如果您选用的是网上支付，并且已经支付成功，这时要求取消订单，经您同意，可以将该订单的金额留在您在保健365商城的虚拟帐户中，并且自动转成金额相等的保健365币，以供您下次购物使用；如果您要求退款，我们将按照退款的相关要求为您办理退款事宜。

因我们处理每张送货上门的订单时都需要承担配送费，且您的拒收情况都会有记录，所以请您在订单送达之前尽早与我们联系取消订单。感谢您的合作.